IDENTITÉ DE MARQUE : NOUVELLE SIGNATURE POUR ORANGE
En 2023, Orange a entrepris une profonde réflexion sur son identité de marque, marquant le début d’un partenariat stratégique avec l’agence Publicis Conseil. Cette collaboration visait à redéfinir l’expression de la marque, plaçant l’accent sur la création d’une connexion plus étroite et significative avec ses clients.
Le résultat de cette collaboration se traduit par la nouvelle signature percutante, « Orange est là ! », révélée aux collaborateurs du groupe le 8 janvier 2024. Cette expression incarne avec vigueur l’engagement de la marque à être un acteur de confiance, présent à chaque étape du parcours des clients, et ce, dans toutes les circonstances. Elle veut témoigner de la qualité du réseau et de l’expérience client d’Orange, ainsi que de l’engagement total de ses équipes envers la satisfaction de ses clients.
La nouvelle signature s’inscrit dans un territoire de communication novateur, offrant un soutien cohérent à l’ensemble des offres et services du groupe, qu’ils s’adressent aux particuliers, aux professionnels ou aux entreprises. Ce territoire se distingue par un style d’expression concret et ancré dans la réalité, mettant en avant les solutions offertes par Orange et soulignant le rôle essentiel des employés du groupe qui se mobilisent au quotidien pour offrir le meilleur service possible.
L’objectif de cette initiative est de créer une réelle valeur ajoutée pour les ses clients de l’opérateur, en proposant des solutions toujours plus adaptées et innovantes. « Orange est là ! » devient ainsi plus qu’une simple signature, mais un engagement profond envers la proximité, l’accessibilité et la simplicité, s’inscrivant dans le quotidien de ses clients.
Caroline Guillaumin, Directrice exécutive de la Communication d’Orange, souligne l’importance de ces trois mots, déclarant qu’ils reflètent l’identité de marque que souhaite incarner Orange. Ces mots symbolisent l’audace et l’engagement du groupe pour une expérience client empreinte de proximité, d’accessibilité et de simplicité.
Ainsi, avec une histoire riche de 30 ans, la marque Orange se tourne avec confiance et détermination vers l’avenir, prête à relever les défis à venir tout en restant résolument connectée à ses clients.
Sources :
https://newsroom.orange.com/orange-est-la-devient-la-nouvelle-signature-de-la-marque-orange/
https://jai-un-pote-dans-la.com/orange-est-la-nouvelle-signature-marque/
